Dernière mise à jour : mars 2025
1. Engagement envers la protection des renseignements personnels
MMF Énergie Inc. s’engage à assurer la protection et la confidentialité des renseignements personnels de ses clients, partenaires et visiteurs de son site web, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels.
2. Collecte et utilisation des renseignements personnels
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires pour :
- Fournir nos services et exécuter nos contrats
- Communiquer avec vous concernant nos offres et mises à jour
- Respecter nos obligations légales et fiscales
Renseignements collectés :
- Identité : Nom, prénom
- Coordonnées : Adresse courriel, numéro de téléphone
- Données de facturation : Adresse postale, informations de paiement
- Autres informations : Toute donnée requise pour répondre à une demande spécifique
Vos renseignements ne seront jamais vendus ni partagés avec des tiers à des fins commerciales.
3. Utilisation des témoins (cookies)
Notre site web utilise des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience et analyser la performance du site.
Types de témoins utilisés :
- Témoins fonctionnels (obligatoires) – Toujours activés
- Essentiels au bon fonctionnement du site
- Permettent une navigation fluide et sécurisée
- Témoins de préférences (optionnels)
- Sauvegardent vos préférences (langue, affichage, etc.)
- Améliorent l’expérience utilisateur
- Témoins de marketing (optionnels)
- Servent à l’affichage de publicités personnalisées
- Permettent l’analyse du trafic web
Vous avez le choix d’accepter, de refuser ou de modifier vos préférences via notre gestionnaire de cookies.
4. Conservation et destruction des renseignements
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés.
- Données clients (factures, coordonnées, etc.) : 7 ans après la fin de la relation (exigences fiscales)
- Données de navigation (cookies) : 12 mois, sauf consentement prolongé
- Communications (emails, demandes de contact) : 2 ans après le dernier échange
- Candidatures et CV : 6 mois, sauf accord pour conservation prolongée
Méthodes de destruction :
- Données numériques : Suppression sécurisée des bases de données et écrasement des fichiers.
- Données papier : Déchiquetage avant recyclage sécurisé.
- Exception : Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige (ex. : obligation comptable, enquête judiciaire).
5. Droits des utilisateurs (conformément à la Loi 25)
Vous avez les droits suivants en ce qui concerne vos renseignements personnels :
- Accès et rectification : Obtenir une copie de vos données et les corriger si nécessaire.
- Retrait du consentement : Refuser ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos données.
- Suppression : Demander la suppression de vos renseignements si leur conservation n’est plus nécessaire.
Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Yannick Bourgoin– MMF Énergie Inc.
Formulaire de contact
Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant la gestion de vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de retrait.
6. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou la divulgation.
7. Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements légaux ou opérationnels. Toute modification importante sera communiquée via notre site web ou nos communications officielles.
